ВАЖНО за клиенти

Най-важната информация за нашите клиенти!

Ви можете да видите ЗАКОН за защита на потребителите тук:

ВАЖНО:

Чл. 47. (Изм. – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) (1) Преди потребителят да бъде обвързан от

договор от разстояние или от договор извън търговския обект, или от подобно предложение за сключване

на договор, търговецът е длъжен да предостави на потребителя по ясен и разбираем начин следната

информация:

8. когато потребителят има право на отказ от договора, се посочват условията, срокът и начинът за

неговото упражняване съгласно чл. 52, ал. 1 и 2; търговецът е длъжен да предостави на потребителя и

стандартния формуляр за упражняване правото на отказ съгласно приложение № 6;

12. напомняне за наличието на законова гаранция за съответствие на стоката с договора за продажба;

Чл. 181н. (Нов – ДВ, бр. 57 от 2015 г.)

(1) Търговците предоставят на потребителите информация за

органите за АРС, в чийто обхват на дейност попадат, и за органите за АРС, към които са поели ангажимент

да участват или са длъжни да използват. Информацията включва адреса на интернет страницата на

съответните органи за АРС.

(2) Информацията по ал. 1 се предоставя по ясен, разбираем и леснодостъпен начин на интернет

страницата на търговеца, когато има такава, и когато е приложимо, в общите условия на договора за

продажба или в договора за предоставяне на услуги, предлагани от търговеца.

(4) Търговците, които сключват договори за онлайн продажби или услуги, както и местата за онлайн

търговия, установени в рамките на Европейския съюз, поставят на интернет страниците си електронна връзка

към платформата за онлайн решаване на спорове (платформа за ОРС), която е леснодостъпна за потребителите.